Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  • ¿Tengo que lavar el vestido antes de entregarlo? No, la limpieza profesional está incluida. Si intentas lavarlo, podrías dañar las fibras delicadas.
  • ¿Qué pasa si daño el vestido por accidente? Se evaluará el daño. Si es reparable, se descontará el costo del depósito. Si el daño es irreparable (quemaduras, rasgaduras grandes, manchas de vino que no salen), se cobrará el valor total de la prenda.
  • ¿Puedo rentar si no vivo en Zapopan? Sí, pero recuerda que el retorno debe ser el lunes antes de las 16:00 hrs en nuestra sucursal. Los costos de envío o retrasos por paquetería corren por tu cuenta.
  • ¿Alguien más puede recoger o entregar mi vestido? Sí, pero debe traer tu comprobante. Sin embargo, recomendamos que la persona que usará el vestido lo recoja para la prueba final, ya que una vez fuera de tienda no hay cambios.